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  • 山西消防出台五项便民利民服务举措
2013-12-11 09:34消防在线
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    山西省消防总队日前制定出台五项便民利民举措,为社会单位和群众提供高效便捷服务。

    这五项举措包括:搭建便民平台、优化窗口服务、深化警务公开、提供上门服务和突出技术指导。

    山西总队通过搭建 “消防便民服务在线”平台,提供“建设工程消防设计审核”等5类业务的网上预受理,公布联系电话,为群众提供咨询问答服务;开展“美丽办事大厅”等评选活动,保证相关事项一次性告知、审查意见一次性反馈;深化警务公开,公布“审批服务指南手册”等资料,对受理的所有项目、案件均发放“警民联系卡”,省、市、县三级消防部门开设官方微博,并利用手机微信等接受群众监督和评议,定期召开 “政风行风民主评议对话会”、“问卷测评会”,听取群众对消防工作的意见和建议。

    同时,山西总队组织11个支队、150个消防大队、106个现役中队组成280多个工作组分赴各地深入2300余家重点单位,了解并帮助解决消防安全问题5800余条。组成30多支技术服务小组,主动深入火灾危险性大、消防工作基础薄弱的社会单位,提供面对面指导和消防技术咨询。

    建立全省消防业务专家人才库,通过专家会诊,为基层提供业务指导和技术支持。建立消防安全志愿服务队、安全巡逻队、安全帮扶小组等组织,加强消防设施检测、电气防火技术检测、消防安全检测等技术服务,建立消防行业立体化服务网络。

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